Tag Archief van: OGC

Een van mijn favoriete quotes is deze van Carl Rogers:

“The curious paradox is that when I accept myself, just as I am, then I can change.”

En om dan metéén nog maar een beroemde Carl te citeren, Carl Gustav Jung zei ooit:

‘What you resist, persists’.

Als we deze wijsheden vertalen naar coaching, dan zou je kunnen zeggen dat we mensen vooral helpen om zichzelf te accepteren, zodat ze daarna kunnen veranderen (Rogers). En wanneer we ons verzetten tegen de coachée, of die zelfs veroordelen, dan zetten we de dingen juist vast (Jung).

Ik denk dat we ‘Onvoorwaardelijke acceptatie’ pas echt op waarde kunnen schatten als we ook nadenken over het effect van de afwezigheid ervan. In deze blog in de serie ‘Effectieve coaching skills’ onderzoeken we beide kanten van de zaak.

Je mensbeeld maakt zichzelf waar!

In het boek Effective psychotherapists stellen Miller en Moyers dat er grofweg drie mensbeelden bestaan:

  1. De mens is van nature egoïstisch, vijandig, anti-sociaal en destructief
  2. De mens is in principe een onbeschreven blad, waar door genen en opvoeding ‘op geschreven wordt’ en wat dit betreft kun je als mens zowel geluk hebben als pech.
  3. De mens is van nature creatief, constructief en geneigd tot samenwerking. In een ondersteunend klimaat zullen mensen zich ontwikkelen in een positieve en pro sociale richting.

Helaas is géén van deze mensbeelden bewijsbaar, maar gelukkig is er wél bewijs voor het feit dat mensbeelden werken als een Self Fulfilling Prophecy: ze maken zichzelf waar!

Dit is onder andere aangetoond in een onderzoek waarbij ze keken naar het mensbeeld van twee typen managers: zij die geloofden dat hun medewerkers lui, ongemotiveerd en onbetrouwbaar waren versus hen die geloofden dat hun medewerkers van goede wil, creatief en verantwoordelijk waren. Hoe zou jij je gedragen onder elk van deze typen managers? Soortgelijke uitkomsten zie je in onderzoek naar verschillende typen therapeuten.

Kortom: als jij een constructief gesprek wilt met je coachées, dan weet je nu welk mensbeeld daarbij gaat helpen! In dit geweldige boek lees je trouwens nog veel meer over het effect van je eigen mensbeeld.

Weerstand aan en uit zetten

Wist je dat je weerstand bij cliënten of coachées vrij gemakkelijk ‘aan’ en ‘uit’ kunt zetten middels je eigen houding naar hen toe? En dat onvoorwaardelijke acceptatie hierbij een grote rol speelt? De volgende anekdote maakt dit heel duidelijk.

William Miller was nog maar net afgestudeerd als psycholoog toen hij aan het werk ging op een behandelafdeling voor mensen met een alcoholverslaving. Omdat hij enkel theoretische kennis had over verslaving, was hij nieuwsgierig hoe het écht was om alcoholverslaafd te zijn. Hij bedacht: aan wie kan ik dat beter vragen dan aan de verslaafden zelf? In de gesprekken die hij voerde stelde hij zich open en nieuwsgierig op. Zo leerde hij niet alleen veel over verslaving, maar ontdekte hij iets veel belangrijkers: deze mensen dachten veel beter na en waren zich veel bewuster van hun dilemma dan hun behandelaars dachten. Toen hij later hun dossiers bekeek, zag hij een schrijnend contrast tussen zijn eigen positieve beeld van deze mensen en de negatieve etiketten die hun behandelaars aan hen hadden toegekend. NB: dit was in een tijd dat verslaving werd gezien als ‘een persoonlijkheidsstoornis’ en verslaafden als ‘Pathologische leugenaars die lijden aan karakterzwakte’. Het is niet moeilijk te begrijpen dat een dergelijke bejegening vooral leidde tot weerstand en non-coöperatief gedrag.

In retrospectief kunnen we zeggen dat de open, nieuwsgierige en oprecht geïnteresseerde houding van William Miller een groot contrast vormde met wat in die tijd gebruikelijk was. Het legde dan ook de basis voor wat later wereldberoemd zou worden als de methode Motiverende gespreksvoering (Miller en Rollnick, 2012).

Misschien bedenk je nu: ‘Huh? Maar soms moet je mensen toch ook gewoon confronteren met hun gedrag? En inderdaad, onderzoek laat zien dat milde confrontatie kan leiden tot zelfonderzoek en verandering, maar ALLEEN wanneer dit plaatsvindt in de context van een veilige, empathische en accepterende relatie.

Hoe werkt acceptatie in de praktijk?

Een eerste vraag is misschien WAT je moet accepteren? Uiteraard is het niet zo dat je alles maar goed moet vinden! Je mag nog steeds je persoonlijke grens aangeven als een coachée er overheen gaat. Je mag ook je zorg uitspreken als je coachée over risicovol gedrag verwoordt. En je mag of moet zelfs actie ondernemen wanneer je vermoedens hebt van kindermishandeling of het risico op suïcide.

Waar het vooral over gaat is dat je een veilige, oordeelsvrije ruimte creëert waarin de coachée zichzelf kan onderzoeken in dialoog met jou. Een beetje zoals in die beroemde uitspraak van Rumi: “Voorbij goed en kwaad is een veld. Daar wil ik je graag ontmoeten”. Hoewel je het gedrag niet altijd accepteert, accepteer je onvoorwaardelijk de intrinsieke waarde van ieder mens.

Vanuit ACT heb ik trouwens ontdekt dat je daarbij soms vooral je eigen binnenwereld moet accepteren. Immers als je coachée dingen zegt waar je iets van vindt of iets negatiefs bij voelt, dan kan zomaar de neiging ontstaan om daar metéén op te reageren. Dikke kans dat dat nogal oordelend over komt. Op het moment dat je je eigen innerlijke ongemak kunt opmerken en verdragen ben je veel beter in staat om echt te luisteren en je oordeel te parkeren. Ook Miller en Moyers stellen dat de beoefening van mindfulness hierbij heel behulpzaam is. Breinonderzoek laat zelfs zien dat bij regelmatige beoefening hiervan de ‘milde, open aandacht’ zich kan ontwikkelen van ‘state’ (tijdelijke toestand) naar ‘trait’ (duurzame eigenschap). In deze blog vertel ik daar meer over.

Gesprekstechnisch komt deze vierde, effectieve coaching skill vooral neer op het stellen van open, onderzoekende en waarderende vragen afgewisseld met empathische luisterreacties en korte momenten van stilte. Miller en Moyers stellen trouwens dat lange stiltes (zonder empathische luisterreacties) behoorlijk tricky kunnen zijn omdat coachées dan hun ergste angsten en zelfoordelen op die stilte kunnen projecteren. Denk aan gedachten als: ”De coach vindt het vast heel stom wat ik zeg!”.

Samenvattend

Als je als coach een accepterende basishouding hebt (wat niet betekent dat je alles maar goed vindt), dan zal dat weerstand en defensiviteit doen afnemen en samenwerking en constructiviteit doen toenemen. Realiseer je dat onder die basishouding een bepaald mensbeeld ligt dat werkt als een Self Fulfilling Prophecy. Soms is hetgeen je te accepteren vooral je eigen innerlijke ongemak, met name als je een oordeel ervaart over het gedrag van de ander. Het goede nieuws tenslotte: dat verdagen van innerlijk ongemak en het sturen van je aandacht is heel goed te trainen middels ACT en Mindfulness.

Inspiratie en trainingsaanbod

Maandagse maak de wereld mooier mails

Wil je soortgelijke content als hierboven wekelijks in je mailbox ontvangen? Schrijf je dan hier in en ontvang iedere maandag een kraak-verse ‘Maandagse maak de wereld mooier mail’ in je inbox. Deze unieke nieuwsbrief wordt door > 5000 mensen gelezen. Zo krijg je elke maandag een dosis nieuwe inspiratie met soms bemoedigende woorden, soms iets prikkelends en vaak iets vermakelijks. En telkens weer is het doel om jou nog veerkrachtiger en effectiever te maken als coachende professional (M/V/NB).

 

Over Nellinda

“Nellinda is een vrouw die inspireert, motiveert, enthousiasmeert en reflecteert” dat zijn de woorden waar ik mee geassocieerd word.

Ik ben een vrouw met de nodige levenservaring, opgedaan door:

  • Ervaring in moeder zijn van een meervoudig gehandicapte zoon en nog twee schatten van dochters. Voor hen te zorgen is mijn lust en mijn leven.
  • Ervaring door actief te zijn in mijn bedrijf Kleur Bekennen. Daar heb ik al heel wat vrouwen en mannen kunnen ontvangen om samen te zoeken naar de juiste kleuren. Voor de buitenkant (wat staat je, wat maakt je mooi) en voor de binnenkant (wie ben je, wat zijn jouw talenten, drijfveren en mogelijkheden).
  • Mijn ervaring als een hoog sensitief persoon, die zich van alles aantrekt, zowel de mooie als de moeilijke dingen. Dit gaf de nodige pijn in mijn leven en daardoor ben ik op zoek gegaan naar oplossingen daarvoor. Die heb ik gevonden en juist door de moeilijke dingen in het leven, ben ik wie ik ben.
  • Ervaring door mantelzorger te zijn voor ouders met een ziekte die aftakelt.
  • Ook door mijn brede interesse voor heel veel dingen, zoals mensen, psychologie, koken, tuinieren, schilderen, boeken lezen en de nieuwe dingen die ik op mijn pad tegen kom.

Persoonlijke motivatie

Wie is er niet geraakt door kleur? Ik sowieso. In eerste instantie heb ik dat als expertise. Kleur aan iemands leven geven. Waar het grijs/bruin is, met dat grijs of bruin de juiste combinatie met accenten maken. Zowel voor de buitenkant als de binnenkant.

Door in gesprek te gaan ontdekken we samen wat iemands kleur is. En met de juiste kleuren kun je je waarden en drijfveren uitdrukken en richting bepalen.

Zoals ik zelf de levensles “Als het leven pijn doet” onder ogen heb mogen zien, zo wil ik er graag voor anderen zijn.

Een favoriet citaat

“Verander hoe je kijkt, kijk hoe je verandert” ; Omdenken

De doelgroep waar ik het liefst mee werk

Powervrouwen- en mannen die zichzelf krachtig willen laten zien en ieder op hun eigen unieke manier staan voor wie ze willen zijn. Die hun leven vorm willen geven vanuit de eigen, unieke kwaliteiten en drijfveren/waarden.

Die de wens hebben om: Te gaan doen wat ze moeten doen, om te zijn wie ze willen zijn en die daarom ruimte willen maken voor ongemak en pijn.

Trainingen die ik volgde bij Bureau Bewezen effect

  • Acceptance Commitment training
  • Motiverende gespreksvoering
  • Oplossingsgericht coachen

Website

Neem vrijblijvend contact met me op of kijk voor meer info op: www.nukleurbekennen.nl of mijn LinkedIn profiel.

Over Ferdinand en zijn persoonlijke motivatie

Ferdinand wordt gekenmerkt als iemand die hooggevoeligheid bezit en ook een dikke huid heeft gekregen door jarenlang werken binnen een GGZ wijkteam. Hij is op zijn kwaliteiten durven vertrouwen, kan empatisch contact maken en tot de kern van het probleem doordringen. Hij kan dan met cliënten prioriteiten stellen en daar vervolgens mee aan het werk gaan. Vooral de 2-jarige provocatieve opleiding heeft hem gevormd waarbij hij heeft geleerd om meer humor, uitdaging en creativiteit in te zetten in de contacten met zijn coachees.

Ook ACT heeft hem gevormd en hem geleerd om cliënten dichter bij hun waarden maar ook bij hun pijnpunten te kunnen brengen. Om op deze manier worden cliënten psychologisch flexibeler.

Daarnaast is Ferdinand ook trainingsacteur en creëert hij graag leerbare scenario’s voor cliënten. Op deze wijze traint hij mensen met het ontwikkelen van meer effectief gedrag in praktijksituaties.

Ferdinand staat open voor nieuwe ervaringen, invalshoeken en feedback en is zo veel mogelijk ontwikkelingsgericht voor zowel de coachee als voor hem als coach.

Een favoriet citaat

“A gem cannot be polished by friction nor a man perfected without trials”

Lucius Annaeus Seneca

De oude stoïcijnen wisten dat ze hun leven moesten accepteren zoals het kwam, dat ontberingen in het leven als kansen kunnen worden geïnterpreteerd om er sterker uit te komen. Ook wisten ze dat men de ander niet kan controleren en dat het in de menselijke natuur ligt om te reageren vanuit angst, jaloezie of afgunst. Door bewust te zijn van zichzelf en zich te beroepen op waarden, zoals goed willen doen voor de wereld, konden zij het leven leiden wat tot meer bevrediging kan leiden.

Mijn hoogst genoten opleiding is

  • 2 jarige Post HBO Provocatieve coaching en therapie bij het IEP
  • Structureel Rehabilitatie Gericht Handelen bij werkgever behaald
  • Maatschappelijk Werk en Dienstverlening bij de HvA

De doelgroep waar ik het liefst mee werk

Iedere volwassene die een innerlijk probleem ervaart. Dat kan te maken hebben met angst, depressie of stress dat door bepaalde factoren is veroorzaakt. Levensvragen, innerlijke tweestrijden en relationele problemen zijn bij mij ook van harte welkom.

Trainingen die ik volgde bij Bureau Bewezen effect

De basis- en verdiepingstraining Coachen met ACT en de basistraining Oplossingsgericht Coachen.

Website

Meer info vind je op mijn website Vesta Coaching en bezoek gerust mijn LinkedIn profiel.

Over Saskia en Brilliantly Diverse

Ik ben Saskia. Mediawetenschapper, Onderwijskundig ontwerper, coach, moeder, vrouw, ADHD-er en nog zoveel meer. Ik vind het moeilijk mezelf in een hokje te stoppen, ik wil daar eigenlijk meteen weer uit breken. En ik werk dan ook graag met mensen die over muren heen en buiten hokjes om willen werken. Al kan een label soms ook heel helpend zijn om de juiste informatie of hulp te vinden 🙂 Met Brilliantly Diverse coach ik mensen (face-to-face en op afstand), om te ontdekken hoe je in al die vrijgevochten ruimte toch je eigen helpende structuren opbouwt, die jou kracht geven zonder je teveel te beperken.

Persoonlijke motivatie

Ik heb zelf enorm veel gehad aan de evidence-based coachings technieken die ik bij Sergio heb geleerd en aan de Strengths-Based (sterke punten) benadering die mijn specialiteit is geworden. Ik merk dat veel van de creatieve en innovatieve mensen die ik coach op een gegeven moment vastlopen. Dan doe ik graag wat werkt, om ze weer aan het dromen, durven en doen te krijgen. Soms zijn dat de beproefde, evidence-based coaching technieken zoals ik die bij Bewezen Effect leerde, soms is een gekke zijsprong wat het beste werkt om de boel weer in beweging te krijgen. Als coach ben ik er om jou te helpen vinden wat werkt voor JOUW eigen unieke brein. En om je stap voor stap de moed te laten vinden om voortaan op dat eigen kompas te blijven varen, ook als er van buiten weerstand is.

Een favoriet citaat

“Never doubt that a small group of thoughtful, committed citizens can change the world; indeed, it’s the only thing that ever has.” Dit prachtige citaat van Margaret Mead is in zoveel verschillende situaties van toepassing. Steeds weer zie ik om mij heen groepen bij elkaar komen die een perspectief, een waarde of een doel delen, kracht putten uit de herkenning en de gezamenlijkheid, en samen aan de slag gaan om iets moois op te bouwen. De kracht van wat dr. Edward Hallowel (ADHD expert en psychiater) noemt “the other vitamin C:  vitamin connection”

Mijn hoogst genoten opleiding is

Universiteit / Mastersgraad

De doelgroep waar ik het liefst mee werk

Creatieve, innovatieve en gevoelige mensen die net iets anders denken dan de meeste mensen om hen heen. Waardoor ze met slimme oplossingen en inzichten komen, maar ook vaak hun neus stoten in werkomgevingen of in de persoonlijke omgang met anderen, of moeite hebben om dingen goed af te maken. Dromers die willen doen en doeners die meer willen dromen. Mensen met neurodivergentie (ADHD, autisme, HSP, dyslexie, NAH, Tourette’s en andere “stoornissen”) die geloven dat ze meer kunnen dan wat ze nu lukt.

Trainingen die ik volgde bij Bureau Bewezen effect

De Jaartraining Coachen 3.0, de 1 jarige coachingsopleiding over Motiverende Gespreksvoering, Oplossingsgericht werken en ACT, met ook aandacht voor provocatief coachen.

Website

Meer info vind je op mijn website Brilliantlydiverse (website in het Engels) en bezoek gerust mijn LinkedIn profiel.

Fotograaf van de profielfoto: Steef Fleur