Tag Archief van: trainer

Ik ben iemand die dingen al snel een beetje saai gaat vinden, maar het trainersvak zal me nooit gaan vervelen. Zelfs wanneer ik weer precies dezelfde training geef, dan maakt de wisselende doelgroep wel dat ik telkens weer een vertaalslag wil maken naar deze groep.

Zo had ik laatst een groep met een interessante mix van mensen. Het was bij een uitvoeringsinstantie in de arbeids reïntegratie in het Oosten van het land. De groep bestond voor 70 % uit vrouwelijke deelnemers met een HBO-opleiding in o.a. Social work. Zij hadden al flink wat training gehad in gesprekstechnieken en de inhoud (Oplossingsgericht coachen) landde bij hen in vruchtbare aarde.

De andere 30% bestond uit werkmeesters: vaklui van het type ‘ruwe bolster blanke pit’ en duidelijk met het hart op de goede plaats. Ze deden actief mee, maar ik zag ze ook een beetje worstelen met de stof, die soms best abstract en – in hun ogen – ‘soft’ kan zijn.
Wat er dan bij mij gebeurt is dat ik mijn stinkende best ga doen om ook hen te bereiken. En dan ga ik op zoek naar ‘taal’ die voor hen werkt. Dus als ze aan een nieuwe techniek moeten wennen dan toon ik begrip en zeg: ‘Ja, weet je, bier smaakte mij vroeger ook niet meteen lekker en nú lust ik er wel pap van… ‘

Vervolgens vroeg één van de werkmeesters al vóór de 1e pauze:  ‘Ja, leuk dit, maar hoe pas ik dit toe bij X?  (En X bleek hun aller moeilijkste client aller tijden te zijn). Hierop antwoordde ik: ‘Eigenlijk stel jij een Tour-de-France-vraag…’ Huh? ‘Ja, ik geef je als het ware een nieuwe racefiets en jij vraagt mij: ‘Leuke fiets dit, maar hoe win ik de tour de France?’ Laten we eerst even die racefiets beter leren kennen, akkoord?’ Dit leek te werken…

Later op de dag ontstond er een discussie van het type ‘Mooie methode, hoor, maar wij hebben targets en eigenlijk helemaal geen tijd voor dit soort mooie, begripvolle gesprekken…’

Dit soort bezwaren hoor ik vaker, maar omdat ik weinig invloed heb op de targets, gooide ik na enig luisteren de knuppel in het hoenderhok en zei: ‘Dus eigenlijk is dat wat ik hier kom brengen totaal nutteloos voor jullie? Misschien kunnen we dan gewoon beter stoppen?’
De groep verbaasd natuurlijk… En wie schoot mij te hulp? Die ene werkmeester. Hij zei: ‘Hij heeft gelijk, laten we doorgaan en kijken wat we wél kunnen gebruiken!’

En vervolgens stelde ik de groep gerust met: ‘Weet je, eigenlijk heb ik wel goed nieuws… Want juist als je weinig tijd hebt, kun je maar beter iets gebruiken dat echt werkt, toch? En ja, soms moet je even investeren in iemand om daarna heel veel tijd te winnen door een betere samenwerking!’ En we konden weer verder…

Als trainer ben je niet alleen in gesprek met elke deelnemer, maar óók met de groep als geheel. En de zoektocht naar ‘taal die werkt’, ja, dat vind ik één van de leukste facetten van het trainerschap! Als het lukt, dan hè… (o;

Wist je trouwens dat we tegenwoordig in elk van onze drie methoden een Train-de-Trainer aanbieden? Dus stel dat je gegrepen bent door MGV, OGC of ACT en je wilt die visie zelf gaan uitdragen en anderen erin gaan inwijden, overweeg dan eens één van onze Train-de-trainers. Dit is trouwens ook een aanrader als je als organisatie die methode wilt gaan borgen. Dus wellicht kun je je werkgever nog op goede ideeën brengen… (hint). Ik geef deze vierdaagsen samen met de beste trainers die ik ken. En zelf ben ik momenteel in de leer bij Karin de Galan (Didactisch Meesterschap), dus ook daar ga je van profiteren!

De Train-de-Trainer ACT
De Train-de-Trainer OGC
De Train-de-Trainer MGV

Maandagse maak de wereld mooier mails

Wil je soortgelijke content als hierboven wekelijks in je mailbox ontvangen? Schrijf je dan in en ontvang iedere maandag een kraak-verse ‘Maandagse maak de wereld mooier mail’ in je inbox. Deze unieke nieuwsbrief wordt door > 5000 mensen gelezen. Zo krijg je elke maandag een dosis nieuwe inspiratie met soms bemoedigende woorden, soms iets prikkelends en vaak iets vermakelijks. En telkens weer is het doel om jou nog veerkrachtiger en effectiever te maken als coachende professional (M/V/NB).

Laatst stond ik op een vol perron op het punt om in te stappen in een al even volle trein. Normaal vind ik het prima om even te staan, maar dit keer niet. Ik ging namelijk een training geven en wist dat ik nodig nog even moest sleutelen aan een PowerPoint. Maar ja, daarvoor had ik toch echt een zitplaats nodig…

Ik ben er niet trots op, maar bij het instappen was ik door mijn haast net iets ruwer dan ik eigenlijk zou willen zijn. En wat kreeg ik terug van mijn medepassagiers? Ruwheid in het kwadraat… en géén zitplaats.

Nadat mijn forensische ochtend-chagrijn weer was gezakt bedacht ik – staand in de trein – dat ik natuurlijk ook gewoon die hele PowerPoint kon skippen en lekker met de flip-over werken. Eigenlijk veel leuker: een beetje tekenen en geen gedoe met de techniek… Een prima Plan B!

Plan B pakte uit zoals gehoopt en op de terugweg voelde ik me vrolijk en voldaan. Het perron was even druk als in de ochtend, maar ík was anders. Dus in plaats van ruw was ik dit keer beleefd en galant: ‘Nee, gaat u maar voor…’ En je raad al wat ik terugkreeg: beleefdheid in het kwadraat. ‘Ik zie dat u heel lang bent meneer en hier niet rechtop kunt staan… Wilt u hier zitten? Ik moet er toch zo uit…’

Karma

Noem het karma, zaaien en oogsten, of een natuurwet, maar daar was-ie weer: het principe dat je vaak krijgt wat je geeft.

De training van die dag ging over motiverende gespreksvoering. De deelnemers – werkzaam bij een sociale dienst – klaagden over de weerstand en het vele  ‘ge-ja,maar…’ dat ze dagelijks moesten verdragen. Toen ik vroeg hoe ze daar doorgaans op reageerden zeiden ze: ‘Dat we het wel begrijpen, maar dat de regels nu eenmaal zo zijn, dat…’ Dit lijkt misschien begripvol, maar feitelijk is ook dit een ‘ja, maar reactie’… Dat noem ik geen begrip!

Dus wil je écht begrip van de ander? Toon dan eerst zelf écht begrip…

Wil je een lerende houding? Neem zelf een lerende houding aan…

Wil je vertrouwen? Geef dan vertrouwen…

Lijkt je dit lastig? Het is echt niet zo heel moeilijk. Eerder een kwestie van jezelf toestaan. Een paar keer ervaren dat het echt werkt. En niet alleen voor dát moment, maar duurzaam. Want wat voor (werk)relatie zal er ontstaan als je deze dingen dagelijks doet? Juist.

Basistraining Motiverende Gespreksvoering

Zin om dit soort dingen te oefenen in een groep gelijkgestemden? Volg dan een Basistraining Motiverende gespreksvoering waarin we precies dit, maar ook vele andere dingen gaan oefenen. En de hele Jaartraining Coachen 3.0 volgen kan natuurlijk ook.

Mocht er iets zijn dat je graag wilt krijgen, kijk eens wat er gebeurt als je dit zelf eerst geeft…

Maandagse maak de wereld mooier mails

Wil je soortgelijke content als hierboven wekelijks in je mailbox ontvangen? Schrijf je dan in en ontvang iedere maandag een kraak-verse ‘Maandagse maak de wereld mooier mail’ in je inbox. Deze unieke nieuwsbrief wordt door > 5000 mensen gelezen. Zo krijg je elke maandag een dosis nieuwe inspiratie met soms bemoedigende woorden, soms iets prikkelends en vaak iets vermakelijks. En telkens weer is het doel om jou nog veerkrachtiger en effectiever te maken als coachende professional (M/V/NB).